ももはじめまして: 技術じゃないよ、ハートだよ

らくらくフォンがどんだけ「らくらく」なのか実機を触ってみたけれど・・トホホというか「イライラ」しますね。酷いと思う、単純に。ユーザビリティが悪すぎますわ、日本の携帯は。

年寄り向け携帯の方向性としては２方向あるだろう。
ひとつは、シンプルな機能に徹する。もうひとつは、シンプルさを残し年寄りに使ってもらいたい高機能をわかりやすく提供する。
最初のはUSでやっている年寄り向けサービスのように、もう電話にはボタン３つしかありません！てくらい割り切った設計。ボタンの意味は（うろ覚えだけれど）１）緊急用（自分の子供の携帯とか）２）病院用　３）交換手用。３）の交換手ってのが効いてるサービスで、そのボタンを押すと交換手につながり、「孫につないでくれ」と云えば、個人DBからお孫さんに電話をつないでくれる人的サービスなのだ。そのうちどこかが真似して事業化するだろう。

が、独自のハッテンをとげてきた今日、触ってみた（おふくろに触らせてみた）現在の携帯は後者だ・・

そもそも
１）年寄りには液晶画面が小さい。iPhoneくらいでかくないとだめでしょ。
２）ボタン等の器械インターフェイスが複雑。ひとつのボタンにシチュエーションに応じて複数の機能を割り当てているので「ややこしい」年寄りにそんな臨機応変な対応を求めてどーすんの？いちいち確認を求めてくるのもボタンを押す回数をやたら増やして無意味。
３）重要な機能がいい加減。

一番重要だと思う機能は、「緊急ボタン」だ。
所謂何かあったときにつなげる機能。
今日の触ったらくらくフォンには背面に緊急ボタンがあるのだが、力の弱い年寄りには押し難い「小さなボタンをプッシュしながらスライドさせる」タイプ。緊急時にこんなことできんのか？疑問。お子様向けに実装されている紐を引っ張るタイプでいいんじゃない？と思う。
さらに、緊急ボタンを押されるとメールが位置情報とともにくる。それが下のヤフー地図。
実は、緊急ボタンを押したところはガーデンプレイス横の道端。ところが指しているのは全然違う場所。ヨーク見ると誤差+-300メートルだって。おいおい、てことは直径600メートルのどこかです！って冗談でしょ、多分死んでしまいます。
昨今の優秀なGPSの誤差にしてはでかいだとと思ったら、基地局レベルの位置情報サービス。それって有料サービスなの？とびっくりですわ。最新の機種なのに。